CONDITIONS GÉNÉRALES DU CONTRAT

1. OBJET

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent l'achat des produits proposés sur le site web www.reyalfombrillas.es (ci-après, le « Site »), propriété de EL REY DE LAS MOQUETAS SL.

Toute commande implique l’acceptation expresse, complète et sans réserve des présentes Conditions Générales de Vente, ainsi que des Mentions légales, de la Politique de confidentialité, de la Politique relative aux cookies, de la Politique de paiement, d’expédition et de facturation et de la Politique de retour, qui sont toutes disponibles en permanence sur le Site Web.

Les présentes conditions régissent exclusivement la relation contractuelle entre EL REY DE LAS MOQUETAS SL et les clients qui achètent des produits via le site Web.

2. IDENTIFICATION DU VENDEUR

Conformément à l'article 10 de la loi 34/2002 du 11 juillet relative aux services de la société de l'information et au commerce électronique (LSSI-CE), les informations suivantes sont fournies :

Nom de l'entreprise: EL REY DE LAS MOQUETAS SL

CIF : B88015433

Siège social et domicile fiscal : rue Treviana, Madrid (Espagne).

Détails d'enregistrement : Registre du commerce de Madrid, Volume 37 266, Folio 161, Huitième section, Feuille M-664610.

Téléphone : 910 609 932

Courriel : ventas@reyalfombrillas.es

3. UTILISATEURS ET CAPACITÉ DE CONTRAT

Seules les personnes âgées de plus de dix-huit (18) ans et ayant la capacité juridique suffisante de contracter peuvent effectuer des achats sur ce site Web.

Les personnes morales doivent agir par l'intermédiaire d'un représentant doté de pouvoirs suffisants pour engager l'entité.

Le Client déclare que toutes les informations fournies au cours du processus d'achat sont véridiques, exactes et à jour, et s'engage à communiquer toute modification susceptible d'affecter la bonne exécution du contrat.

EL REY DE LAS MOQUETAS SL peut refuser les commandes lorsqu'il existe des indications raisonnables de fraude, d'usurpation d'identité, d'utilisation abusive des moyens de paiement ou de toute autre circonstance susceptible de compromettre la sécurité de l'opération.

4. PROCESSUS D'ACHAT

Pour passer une commande, le client doit sélectionner les produits souhaités et les ajouter au panier.

Vous devrez ensuite fournir les informations nécessaires au traitement de la commande, sélectionner le mode de livraison et le mode de paiement disponibles pour votre zone géographique.

Avant de finaliser l'achat, le client pourra vérifier tous les détails de sa commande et corriger d'éventuelles erreurs.

La formalisation de la commande nécessitera l'acceptation expresse des présentes Conditions Générales de Vente et de la Politique de Confidentialité au moyen de la case d'acceptation correspondante.

Une fois la commande confirmée, le client recevra un courriel accusant réception de sa commande.

La réception automatique de la commande n'implique pas l'acceptation définitive du contrat de vente.

Le contrat ne sera considéré comme parfait que lorsque EL REY DE LAS MOQUETAS SL confirmera l'expédition effective de la commande.

5. DISPONIBILITÉ DES PRODUITS ET FORMATION DES CONTRATS

Toutes les commandes sont soumises à la disponibilité réelle des produits.

La plupart des produits vendus par EL REY DE LAS MOQUETAS SL sont fabriqués spécifiquement pour chaque véhicule une fois la commande reçue.

Par conséquent, la passation de la commande déclenche le processus interne de fabrication, de préparation ou de fourniture du produit demandé.

En cas d'impossibilité de fabrication imprévue, d'erreur de disponibilité ou de toute autre circonstance empêchant la fourniture du produit demandé, EL REY DE LAS MOQUETAS SL en informera le Client dans les meilleurs délais.

Dans ce cas, le Client peut choisir entre :

• Attendez que le produit soit réapprovisionné.
• Remplacez-le par un autre présentant des caractéristiques similaires, si possible.
• Demander le remboursement intégral des sommes versées.

Lorsque la commande comprend des produits fabriqués sur commande ou personnalisés, une fois le processus de fabrication entamé, il peut s'avérer impossible de modifier, d'annuler ou de remplacer lesdits produits, sans préjudice des droits légaux du consommateur.

6. TARIFICATION ET ERREURS DE TARIFICATION

Tous les prix publiés sur le site Web sont exprimés en euros (€) et incluent la taxe sur la valeur ajoutée (TVA) applicable conformément à la législation en vigueur.

Les frais de livraison seront détaillés lors du processus d'achat avant la confirmation finale de la commande.

Les promotions, les remises et les campagnes commerciales auront la durée indiquée dans chaque cas et ne seront pas cumulatives, sauf mention contraire expresse.

Erreurs évidentes

EL REY DE LAS MOQUETAS SL prend toutes les mesures raisonnables pour s'assurer que les prix publiés sont corrects.

Toutefois, des erreurs typographiques, informatiques ou humaines peuvent survenir et affecter le prix affiché.

Lorsque le prix publié est manifestement erroné et objectivement reconnaissable comme tel par tout consommateur moyen, EL REY DE LAS MOQUETAS SL ne sera pas obligé de fournir le produit à ce prix.

Dans ce cas, le Client sera immédiatement informé et pourra choisir entre :

• Confirmez la commande avec le prix correct.
• Annulez la commande et recevez un remboursement intégral du montant payé.

7. MODES DE PAIEMENT

Les transactions de paiement sont effectuées via des connexions sécurisées protégées par le cryptage SSL.

EL REY DE LAS MOQUETAS SL ne conserve pas l'intégralité des informations relatives aux cartes bancaires utilisées lors du processus d'achat.

Les données de paiement sont traitées directement par les établissements financiers ou les prestataires de services de paiement concernés.

Les modes de paiement disponibles peuvent varier selon le pays depuis lequel l'achat est effectué ou l'appareil utilisé.

En règle générale, le Client peut utiliser l'un des modes de paiement suivants :

• Carte de débit ou de crédit.
• Bizum (disponible uniquement en Espagne).
• Google Pay.
• Apple Pay.
• PayPal.
• Financement PayPal en 3 mois.
• Virement bancaire.
• Revolut Pay.

EL REY DE LAS MOQUETAS SL peut ajouter, modifier ou supprimer des méthodes de paiement lorsque cela est nécessaire pour des raisons techniques, commerciales ou liées à un accord avec un tiers.

8. FACTURATION

Toutes les commandes seront facturées conformément à la réglementation fiscale espagnole et européenne en vigueur.

La facture relative à l'achat sera disponible électroniquement dans l'espace client une fois que la commande aura été expédiée et que son statut sera indiqué comme « Expédiée ».

En acceptant les présentes Conditions Générales, le Client consent à l’émission de la facture au format électronique.

Vous pouvez toutefois demander un exemplaire papier gratuit en contactant notre service clientèle.

Il appartiendra au client de vérifier que les informations de facturation fournies lors du processus d'achat sont correctes.

Une fois la facture émise, des modifications ne peuvent être apportées que dans les limites autorisées par la réglementation fiscale en vigueur.

9. FABRICATION, PRÉPARATION ET DÉLAIS

Les délais de livraison indiqués sur le site Web comprennent le temps de préparation ou de fabrication du produit auquel s'ajoute le temps de transit du transporteur.

Les samedis, dimanches et jours fériés nationaux, régionaux ou locaux de la Communauté de Madrid ne seront pas considérés comme des jours ouvrables aux fins de fabrication, de préparation ou de livraison.

De manière générale, les produits commercialisés par EL REY DE LAS MOQUETAS SL peuvent être classés dans les catégories suivantes :

Produits en stock : Produits disponibles pour une expédition immédiate, dont le délai de préparation habituel est d'environ 24 heures ouvrables.

Produits fabriqués sur commande : Certains tapis, velours, tissus ou autres gammes de tapis fabriqués spécifiquement pour le véhicule sélectionné nécessitent un processus de fabrication individualisé dont le délai estimé peut varier entre 2 et 8 jours ouvrables, sans préjudice des variations possibles dues à la charge de production, à la disponibilité des matériaux ou à des circonstances exceptionnelles.

Les délais indiqués sont donnés à titre indicatif et ne constituent pas un engagement contractuel de livraison à une date précise.

Lorsque, en raison de circonstances exceptionnelles, un retard important est prévu par rapport à la date limite initialement estimée, EL REY DE LAS MOQUETAS SL en informera le Client par e-mail.

Lorsqu'une commande comprend des produits ayant des délais de fabrication ou de disponibilité différents, EL REY DE LAS MOQUETAS SL peut effectuer des livraisons partielles lorsque cela permet de réduire le temps d'attente du client, sans frais supplémentaires.

10. EXPÉDITION ET ZONES SPÉCIALES

Les expéditions sont effectuées exclusivement vers les destinations disponibles lors du processus d'achat.

Les modes de transport, les tarifs et les délais peuvent être modifiés si nécessaire afin d'assurer une prestation de service adéquate.

Les frais de livraison seront calculés automatiquement lors du processus d'achat en fonction de la destination, du montant de la commande et des promotions en cours.

Une fois la commande expédiée, le client recevra un courriel contenant les informations de suivi fournies par la société de transport.

Les temps de transit publiés sont des estimations fournies par les agences de transport et peuvent être affectés par des circonstances indépendantes de la volonté d'EL REY DE LAS MOQUETAS SL.

Dans certains territoires, des restrictions logistiques, des limitations de livraison ou des coûts supplémentaires liés aux procédures douanières ou fiscales peuvent s'appliquer ; le client en sera informé le cas échéant.

11. LIVRAISON, TRANSFERT DES RISQUES ET INCIDENTS

La responsabilité des produits restera à la charge d'EL REY DE LAS MOQUETAS SL jusqu'à ce que la commande soit physiquement livrée au Client ou à la personne autorisée à la recevoir à l'adresse indiquée lors de l'achat.

À compter de ce moment, le risque de perte, de vol, de détérioration ou de dommage accidentel du produit sera assumé par le Client conformément à la réglementation en vigueur relative à la consommation.

En cas de perte de l'envoi pendant le transport ou d'impossibilité de livraison due à des causes imputables à la société de transport sous contrat avec EL REY DE LAS MOQUETAS SL, la société gérera l'incident en proposant, selon le cas, un nouvel envoi ou un remboursement intégral du montant payé.

Réception de colis endommagés

Si l'emballage présente des signes de dommages, de bris, de déformation ou toute autre indication visible de dommages survenus pendant le transport, il est conseillé au Client de :

• Veuillez informer expressément le transporteur de cette circonstance au moment de la livraison.
• Photographiez l'état extérieur du colis avant de l'ouvrir.
• Conservez l'emballage d'origine.
• Photographiez tout dommage constaté sur le produit.
• Signalez l'incident à EL REY DE LAS MOQUETAS SL dans les 24 heures suivant sa réception.

Toute communication effectuée en dehors de cette période ne limitera pas les droits légalement reconnus du consommateur, même si elle peut entraver le traitement de la réclamation contre l'entreprise de transport.

Livraisons échouées

Lorsqu'une commande est retournée pour des raisons imputables au Client, telles qu'une adresse incorrecte, une absence répétée, un refus injustifié de la livraison ou le non-respect des conditions nécessaires à la livraison, EL REY DE LAS MOQUETAS SL peut refacturer les frais logistiques réellement engagés pour procéder à une nouvelle livraison ou effectuer le remboursement correspondant.

12. COMPATIBILITÉ AVEC LES VÉHICULES, PRODUITS ET IMAGES PERSONNALISÉS

La plupart des tapis de sol vendus par EL REY DE LAS MOQUETAS SL sont fabriqués spécifiquement pour un modèle de véhicule particulier.

Il est de la seule responsabilité du client de vérifier qu'il a sélectionné les articles corrects avant de passer sa commande :

• Marque.
• Modèle.
• Année de fabrication.
• Carrosserie.
• Motorisation le cas échéant.
• Système de réparation.
• Toute autre caractéristique nécessaire à l'identification correcte du véhicule.

Certains constructeurs apportent des modifications de conception au cours de la vie commerciale d'un même modèle (restylage, changements de plateforme, modifications intérieures ou variations des systèmes d'ancrage), ce qui peut entraîner des différences entre des véhicules apparemment identiques.

Les photographies, rendus, images, configurateurs et simulations disponibles sur le site Web sont fournis à titre indicatif uniquement.

De même, les couleurs de la moquette, des passepoils, des coutures, des logos et autres finitions peuvent présenter de légères variations par rapport aux images présentées en raison de :

• Configuration d'écran utilisée par le client.
• Éclairage utilisé lors de la prise des photographies.
• Différences entre les lots de fabrication.
• Caractéristiques spécifiques aux matériaux textiles.

Ces petites différences ne seront pas considérées comme un défaut de fabrication.

tolérances de fabrication

Les tapis sont des produits fabriqués individuellement.

Du fait du processus de fabrication lui-même, il peut exister de légères tolérances dimensionnelles, de légères variations au niveau des coutures, des passepoils, des broderies, des couleurs ou

finitions qui n’affectent pas la fonctionnalité, la sécurité ou l’adaptation du produit au véhicule.

Ces variations inhérentes au processus de production ne constituent pas un défaut de conformité et ne donnent pas droit à un retour ou à un remplacement du produit.

13. GARANTIE LÉGALE

Tous les produits commercialisés par EL REY DE LAS MOQUETAS SL bénéficient de la garantie légale de conformité prévue par le Décret royal législatif 1/2007.

La garantie ne couvre que les non-conformités existant au moment de la livraison du produit.

Cela comprend, entre autres :

• Défauts de fabrication.
• Erreurs de fabrication.
• Coutures défectueuses.
• Défauts structurels des matériaux.
• Défauts des systèmes de fixation d'origine.

Les éléments suivants sont exclus de la garantie :

• Usure normale due à l'utilisation.
• L'abrasion de la moquette due à une utilisation continue.
• Dommages causés par une installation incorrecte.
• Découpes, perforations ou modifications effectuées par le Client.
• Nettoyage insuffisant.
• Utilisation négligente.
• Utilisation autre que celle prévue pour le produit.

Lorsqu'il est nécessaire de vérifier l'incident, EL REY DE LAS MOQUETAS SL peut demander des photographies, des vidéos ou toute autre information permettant un diagnostic initial avant de demander l'expédition du produit.

14. ÉCHANGES DE PRODUITS

EL REY DE LAS MOQUETAS SL ne procède pas à des échanges directs de produits.

Lorsqu'un produit permet l'exercice du droit de rétractation, le Client peut procéder au retour conformément à la Politique de retour et passer ensuite une nouvelle commande avec l'article souhaité.

Dans le cas de produits personnalisés fabriqués spécifiquement pour un véhicule particulier, des modifications ne peuvent être apportées qu'en cas d'erreur imputable à EL REY DE LAS MOQUETAS SL ou de défaut de conformité couvert par la garantie légale.

15. DROIT DE RÉTRACTATION

Les consommateurs et les utilisateurs disposent généralement d'un délai de quatorze (14) jours calendaires à compter de la réception de la commande pour exercer leur droit de rétractation conformément aux conditions prévues par le décret royal législatif 1/2007.

Cependant, ce droit ne s'appliquera pas dans les cas expressément exclus par la réglementation en vigueur.

La procédure, les exigences, les exceptions, les frais de retour et les autres conditions applicables se trouvent dans la Politique de retour, qui fait partie intégrante des présentes Conditions générales.

16. PRODUITS EXCLUS DU RETRAIT ET DE L'AMORTISSEMENT

Conformément à l'article 103.c) du décret royal législatif 1/2007, le droit de rétractation ne peut être exercé à l'égard des produits confectionnés selon les spécifications du consommateur ou nettement personnalisés.

Cette prestation comprendra notamment des tapis de sol spécialement conçus pour le modèle de véhicule choisi par le client.

Pour les produits bénéficiant du droit de rétractation, le Client ne sera responsable que de la dépréciation résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour établir la nature, les caractéristiques et le bon fonctionnement du produit.

Lorsque le produit présente des signes d'utilisation, de saleté, de dommages, de détérioration de l'emballage d'origine ou toute autre circonstance qui empêche sa vente en tant que produit neuf, EL REY DE LAS MOQUETAS SL peut appliquer une dépréciation objective et proportionnelle sur le montant à rembourser, qui peut atteindre 100 % lorsque le produit est inutilisable pour une nouvelle vente.

17. RESPONSABILITÉ, LIMITATION DE RESPONSABILITÉ ET RÉSERVE DE PROPRIÉTÉ

EL REY DE LAS MOQUETAS SL répondra aux consommateurs conformément à la législation en vigueur en matière de consommation.

En dehors des cas prévus par les règles impératives, la responsabilité d'EL REY DE LAS MOQUETAS SL sera limitée aux dommages directs qui sont une conséquence immédiate de la rupture du contrat.

En particulier, EL REY DE LAS MOQUETAS SL ne sera pas responsable de :

• Dommages résultant d'une installation incorrecte des tapis ou des accessoires fournis.
• Dommages causés par l'utilisation du produit à des fins autres que celles pour lesquelles il a été conçu.
• Dommages résultant de modifications, découpes, perforations ou adaptations effectuées par le Client ou par des tiers.
• Dommages causés par la suppression ou la modification des systèmes de fixation d'origine du véhicule.
• Usure normale due à l'utilisation continue du produit.
• Variations normales de couleur, de texture ou de finition résultant du processus de fabrication lui-même ou du vieillissement naturel des matériaux.
• Les dommages indirects, la perte de profits, la perte d'opportunités commerciales ou tout autre dommage économique qui ne résulte pas directement de la rupture du contrat, sauf disposition contraire de la loi applicable.

Réserve de propriété

La propriété des produits fournis restera celle d'EL REY DE LAS MOQUETAS SL jusqu'au paiement intégral et effectif du prix convenu.

18. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE ET INDUSTRIELLE

L'ensemble du contenu du site Web, y compris, mais sans s'y limiter, les textes, photographies, images, dessins, configurateurs, motifs, logos, marques de commerce, noms commerciaux, logiciels, bases de données, vidéos, graphiques et autres éléments, est protégé par la législation sur la propriété intellectuelle et industrielle.

Sa propriété appartient à EL REY DE LAS MOQUETAS SL ou à des tiers qui ont autorisé son utilisation.

La reproduction, la distribution, la transformation, la communication publique, l'extraction, la réutilisation ou l'exploitation totale ou partielle desdits contenus sont interdites sans autorisation écrite préalable de leur propriétaire, sauf dans les cas légalement autorisés.

Les marques de constructeurs automobiles pouvant apparaître sur le site Web appartiennent à leurs propriétaires respectifs et sont utilisées uniquement à des fins descriptives afin d'identifier la compatibilité des produits proposés.

19. PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES

Les données personnelles fournies lors du processus d'achat seront traitées par EL REY DE LAS MOQUETAS SL conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD), à la Loi organique 3/2018 et aux autres réglementations applicables.

Le but principal du traitement sera de gérer la relation contractuelle découlant de l'achat, y compris la fabrication personnalisée des produits, la gestion administrative, logistique, fiscale et comptable, les garanties et le service après-vente.

Des informations détaillées concernant le traitement des données personnelles sont disponibles dans la Politique de confidentialité, consultable en permanence sur le Site Web.

20. COOKIES

Le site Web utilise ses propres cookies et ceux de tiers à des fins techniques, analytiques, fonctionnelles et, le cas échéant, publicitaires, dans le but d'améliorer l'expérience de navigation et le fonctionnement de la plateforme.

Vous trouverez des informations complètes sur les cookies utilisés, leur finalité, leur durée de vie et la manière de configurer ou de retirer votre consentement dans la politique relative aux cookies correspondante.

21. FORCE MAJEURE

EL REY DE LAS MOQUETAS SL ne sera pas responsable des retards ou des manquements à ses obligations lorsque ceux-ci sont dus à des événements imprévisibles ou inévitables hors de son contrôle raisonnable.

À titre d’exemple uniquement, les éléments suivants seront considérés comme des cas de force majeure ou des circonstances extraordinaires :

• Incendies, inondations ou catastrophes naturelles.
• Phénomènes météorologiques exceptionnels.
• Pandémies, épidémies ou urgences sanitaires.
• Grèves générales ou conflits du travail affectant la production ou le transport.
• Interruptions de la fourniture d'électricité, de télécommunications ou de services essentiels.
• Pénurie soudaine de matières premières.
• Retards imputables aux fabricants, aux fournisseurs ou aux entreprises de transport.
• Restrictions légales, administratives ou douanières imposées par les autorités compétentes.

• Toute autre circonstance extraordinaire qui empêche raisonnablement l’exécution normale des obligations contractées.

Lorsque l'une de ces circonstances se produit, EL REY DE LAS MOQUETAS SL en informera le Client dans les meilleurs délais et prendra les mesures appropriées pour en minimiser les effets.

L’existence d’un cas de force majeure n’implique en aucun cas une limitation des droits inaliénables reconnus aux consommateurs par la réglementation en vigueur.

22. MODIFICATION DES PRÉSENTES CONDITIONS

EL REY DE LAS MOQUETAS SL peut modifier les présentes Conditions Générales de Contrat lorsque cela s'avère nécessaire pour les adapter aux changements législatifs, aux décisions judiciaires, aux critères administratifs, aux améliorations techniques du Site Web ou aux modifications des opérations commerciales.

Ces modifications n'affecteront pas les commandes déjà passées, qui resteront soumises aux conditions en vigueur à la date de signature du contrat.

La version en vigueur sera toujours celle publiée sur le site web.

23. NULLITÉ PARTIELLE

Si l'une quelconque des clauses contenues dans les présentes Conditions générales est déclarée totalement ou partiellement nulle, invalide ou inapplicable par une décision définitive rendue par un organisme juridictionnel ou une autorité compétente, cette nullité n'affectera que la disposition en question.

Les autres clauses conserveront leur pleine validité et leur efficacité, pour autant que cela soit juridiquement possible.

24. DROIT APPLICABLE, LANGUE ET RÈGLEMENT DES LITIGES

Les présentes conditions générales de vente sont régies par le droit espagnol et interprétées conformément à celui-ci.

En cas de litige, les deux parties se soumettront aux tribunaux compétents conformément à la réglementation relative à la protection des consommateurs et des utilisateurs, sans préjudice des droits inaliénables reconnus par ladite réglementation.

La langue officielle pour la conclusion du contrat est l'espagnol.

Dans le cas où les présentes Conditions Générales seraient traduites dans d'autres langues, la version espagnole prévaudra sur toute traduction en cas de divergence, d'interprétation ou de contradiction.

Sans préjudice du droit du Client de saisir les tribunaux compétents, celui-ci peut tenter de résoudre tout différend par le biais des mécanismes extrajudiciaires de règlement des différends prévus par la réglementation en vigueur, le cas échéant.

25. DEMANDES D'ANNULATION DE COMMANDE

Le Client peut demander l'annulation de sa commande avant son expédition en contactant notre service client via les canaux disponibles sur le Site Web.

L’envoi d’une demande d’annulation n’implique en aucun cas l’acceptation automatique de cette demande et ne garantit pas non plus l’annulation de la commande.

La possibilité d'annuler une commande dépendra de son état de traitement au moment de la réception de la demande. Plus précisément :

• Les commandes en cours de fabrication ou de préparation peuvent être annulées tant que les processus internes n'ont pas encore commencé.
• Commandes en production, personnalisation ou préparation logistique : l’annulation, totale ou partielle, peut s’avérer impossible, car les processus de production ou de préparation ont déjà commencé et ne peuvent être interrompus sans engendrer de coûts ou de pertes.
• Les commandes déjà expédiées ou remises au transporteur ne peuvent être annulées. Dans ce cas, le client doit se conformer, le cas échéant, aux dispositions de la présente politique de retour et au régime légal du droit de rétractation.

Certains produits vendus par EL REY DE LAS MOQUETAS SL étant fabriqués sur commande, le client doit demander l'annulation de sa commande dès que possible après l'achat. Une fois la fabrication ou la préparation de la commande entamée, EL REY DE LAS MOQUETAS SL ne peut garantir la faisabilité technique de l'annulation.

La réception d'une demande d'annulation n'entraîne pas automatiquement la suspension du traitement, de la fabrication, de la préparation ou de l'expédition de la commande. EL REY DE LAS MOQUETAS SL traitera la demande dans les meilleurs délais, sans que cela n'implique l'arrêt immédiat des processus internes déjà en cours.

Les demandes d'annulation doivent être effectuées auprès de notre service clientèle, en indiquant le numéro de commande et les informations nécessaires à votre identification.

EL REY DE LAS MOQUETAS SL informera le Client, dans les meilleurs délais, si la demande d'annulation a été acceptée ou si, en raison de l'état de traitement de la commande, il n'est plus possible de la traiter.